Сервис “Яша”. Интеграция маркетплейса с шиномонтажем

Как было раньше:

При покупке шин на маркетплейсе покупателю предлагались ограниченные варианты доставки:

• самовывоз из пункта выдачи
• доставка на дом

Что происходило в итоге: Покупатель мог отказаться от покупки и уйти в другой интернет-магазин.

Проблема для маркетплейса: Маркетплейсам важно предлагать клиентам удобные и гибкие способы доставки, иначе они рискуют потерять покупателей и снизить продажи.

Решение проблемы: Сервис “Яша”. Интеграция маркетплейса с шиномонтажом

С нашим сервисом у маркетплейса появляется возможность отправлять шины напрямую в удобный для покупателя шиномонтаж!

Как это работает:

Покупатель:

1. Выбирает шины
2. Указывает в качестве места доставки шиномонтаж, подключённый к сервису «Яша»
3. Оплачивает заказ

Преимущество для покупателя: Покупатель получает больше свободы выбора и может сразу заказать доставку шин туда, где ему удобно быстро поставить или заменить их — в ближайший шиномонтаж.

Сервис «Яша»:

• Передаёт заявку в выбранный шиномонтаж

Шиномонтаж:

• Получает заявку
• Подтверждает продавцу готовность принять шины
• Связывается с клиентом и договаривается о времени шиномонтажа

Маркетплейс:

• Отгружает шины

Выгода для маркетплейса:

Рост продаж и повышение удовлетворённости покупателей — без дополнительных издержек.

Дополнительные преимущества:

• Увеличение конверсии за счёт нового, более удобного способа доставки
• Снижение количества незавершённых заказов
• Повышение конкурентоспособности за счёт уникального клиентского опыта
• Расширение аудитории за счёт партнёрства с шиномонтажами
• Автоматизация процесса — без увеличения нагрузки на службу поддержки

Выгода для шиномонтажа:

Привлечение новых клиентов и рост выручки без лишних вложений.

Дополнительные преимущества:

• Шиномонтаж получает доступ к широкой базе покупателей маркетплейса
• Возможность удобно и быстро обрабатывать заявки через личный кабинет
• Уведомления о новых заказах приходят сразу через мессенджеры или SMS

Техническая реализация:

Сервис «Яша» интегрируется с маркетплейсом в виде веб-формы и отображается как новый способ доставки — «До шиномонтажа».

• Между маркетплейсом и сервисом «Яша» настроен автоматический обмен данными
• Подключённый шиномонтаж получает доступ в личный кабинет для обработки входящих заявок
• Уведомления о новых заявках шиномонтаж получает через мессенджеры или SMS

Потенциал масштабирования: Сервис легко масштабируется и может подключать новые шиномонтажи, расширяя сеть доставки и улучшая сервис для покупателей.